El covid-19 y las medidas implementadas por la cuarentena han supuesto desafíos para las personas y las empresas. Por eso el sector asegurador ha tenido que reinventarse para seguir atendiendo a sus clientes
Para ello, las aseguradoras han tenido que implementar con mayor rapidez las plataformas de expedición digital y han fortalecido los canales de atención.
Multirriesgos de Colombia generara pólizas de manera virtual para los sectores que apoyan el cuidado y la protección de los ciudadanos como el de la salud y sectores que aportan al crecimiento de la infraestructura del país como el de la construcción.
Por otro lado, las pólizas y los servicios relacionados con vehículos como pólizas todo riesgo y Soat son los que han tenido más cambios. Esto podría atribuirse a que las ventas de los automóviles han disminuido, disminuyendo la adquisición de las pólizas.
Además, con las medidas de aislamiento obligatorio y la limitación de la movilidad también se ha reducido la compra del Soat.